রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

5999 bat-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং ডিভাইস ডেটা কঠোর সুরক্ষায় রাখা হয়। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী…

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় না
5999 bat আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; ইমেইলে পাঠালে আমরা যাচাই করে লিখিত জবাব দিই। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের সময়সীমা ভিন্ন হতে পারে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানে চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি দলের কাছে যায়।
ইমেইল সহায়তা privacy@5999 bat-এ লিখুন; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর লিখিত জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে নাম ও মোবাইল নম্বর নিজেই আপডেট করা যায়।
ডেটা ব্যবস্থাপনা

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। কুকি শুধু সেশন চালু রাখতে ও ডিভাইস চেনার কাজে ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ে নয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

লগইন, জমা ও উত্তোলনের প্রতিটি অনুরোধ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়ে যায়, মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু আপনার লগইন ধরে রাখে; তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ হলে তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

পরিবর্তনের অনুরোধ

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পরিচয় যাচাই করলে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়; কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার বা বিক্রি করা হয় না।

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে সংরক্ষিত নাম ও মোবাইল নম্বর দেখা যায়। বিস্তারিত ডেটা রিপোর্টের জন্য ইমেইলে অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ, তবে মুছে ফেলার সুযোগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। privacy@5999 bat-এ অনুরোধ পাঠালে আমরা যাচাই করে পদক্ষেপ নেব।

সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার ডিভাইস চিনতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা আচরণ ট্র্যাকিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের কুকি আমরা রাখি না।

তথ্য ধারণের মেয়াদ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। নির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।